Zboží
Sortiment je rozčleněn do kategorií, které můžete procházet kliknutím na příslušnou položku v levé části stránek v menu Kategorie. Rovněž je možné využít funkcí Vyhledávání, kterou najdete na pravé straně našich stránek.
Po kliknutí na kategorii se Vám zobrazí výpis produktů v dané kategorii. Ve výpisu produktů uvádíme vždy jeho název, cenu a malou fotografii. Kliknutím na jeho název nebo fotografii se zobrazí detailní informace o produktu.
Nákupní košík
- Každý návštěvník našeho obchodu má možnost využívat Návštěvnický košík. Ten umožňuje ukládat položky v košíku dočasně. Jakmile nepřihlášený zákazník opustí obchod, bude obsah košíku vyprázdněn.
- Neregistrovaný zákazník má možnost nákupu bez registrace. V takovém případě je pak za účelem nákupu vytvořen zákazníkovi dočasný zákaznický účet, jehož platnost trvá do odeslání objednávky. Po dokončení nákupu je zákazník pro jistotu požádán, aby se odhlásil nebo přešel na úvodní stranu, aby se předešlo případnému zneužití údajů zadaných při nákupu.
- Zákazník, který se zaregistruje, může po přihlášení využívat tzv. Zákaznický košík. Tento košík umožňuje přihlášenému zákazníkovi nechat zboží v košíku i po opuštění obchodu a dokončit objednávku kdykoliv jindy. Pokud registrovaný zákazník, který se však při nákupu nepřihlásil, vloží zboží do nákupního košíku a poté se přihlásí do systému obchodu, obsah Návštěvnického košíku bude přesunut do Zákaznického košíku automaticky a vložené produkty zůstanou uloženy, i když se zákazník odhlásí.
- Do nákupního košíku vložíte zboží kliknutím na tlačítko Vložit do košíku v detailních informacích o produktu. Během nákupu do košíku přidáváte produkty, o které máte zájem. Náhled obsahu košíku se zobrazuje průběžně v pravé části stránek.
- Máte-li vybráno, můžete přejít na stránku Nákupní košík. Zde můžete upravit počet objednávaných kusů změnou čísla ve sloupci množství a následným kliknutím na ikonku Aktualizovat množství. Rovněž můžete produkt z košíku odstranit kliknutím na ikonku Odebrat z košíku u příslušného zboží.
- Máte-li již vybráno, můžete přejít do pokladny kliknutím na tlačítko Jít do pokladny.
- Pokud jste registrovaným a přihlášeným zákazníkem, budete automaticky přesměrováni do pokladny.
- Pokud jste registrovaným a nepřihlášeným zákazníkem, budete mít možnost se přihlásit a pak dokončit nákup.
- Pokud dosud nejste registrovaným zákazníkem, budete mít možnost se před přejitím do pokladny zaregistrovat.
- Pokud nejste registrovaným zákazníkem a budete chtít pokračovat v nákupu bez registrace, budete vyzváni k zadání fakturačních a dodacích údajů.
Výhody registrace
V našem obchodě můžete nakupovat i bez registrace, nicméně registrace přináší následující výhody:
- Vyplněný formulář - Jako registrovaný zákazník zadáte všechny své kontaktní údaje jen jednou při registraci a ne pracně při každém dalším nákupu, při dalších objednávkách jsou vaše údaje vždy doplněny automaticky.
- Zákaznický košík - Veškeré zboží vložené do košíku je v něm uloženo dokud se neodstraní z košíku, nebo nedokončí nákup. Pokud zákazník, který se však nepřihlásil, vloží zboží do Návštěvnického košíku a poté se přihlásí do on-line obchodu, obsah Návštěvnického košíku bude přesunut do Zákaznického košíku automaticky.
- Adresář - Můžeme doručit zboží i na jiné adresy, než kterou uvedete při přihlášení.
- Historie objednávek - Zobrazení veškerých objednávek provedených v našem obchodě.
- Hodnocení produktů - Můžete se podělit se o své zkušenosti s nabízeným zbožím i s ostatními návštěvníky.
Pokladna
- V první části pokladny můžete upravit dodací adresu a vybrat způsob dodání.
- V druhé části pokladny, po kliknutí na tlačítko Pokračovat, můžete upavit fakturační adresu a zvolit způsob platby.
- Poté klikněte na tlačítko Pokračovat a zobrazí se Vám souhrnné informace o objednávce. Údaje překontrolujete a pakliže jste se vším spokojeni, objednávku odešlete stisknutím tlačítka Potvrdit objednávku.
- Potvrzení o přijetí objednávky bude následně doručeno na Vaši emailovou adresu.
Konec nákupu
Z bezpečnostních důvodů doporučujeme se vždy po dokončení nákupu Odhlásit a zavřít okno prohlížeče, zejména po nákupu z internetových kaváren apod. Předejdete tím případnému zneužití Vašich osobních údajů.
Pokud jste nakupovali bez registrace, byl Vám během nákupu vytvořen dočasný účet. V zájmu bezpečnosti se proto prosím také odhlaste nebo přejděte na úvodní stránku, tím předejdete případnému zneužití Vámi zadaných údajů při nákupu.
Expedice zboží
Zboží expedujeme prostřednictvím České pošty každý pátek. Uzávěrka objednávek pro páteční expedici je ve čtvrtek 12:00 (platí v případě platby na dobírku, při platbě převodem rozhoduje datum připsání částky na náš účet). Objednávky zaslané po tomto termínu budou vyřízeny následující týden.
Objednávky a dodávky na Slovensku realizuje
Richard Medal - U malého princa
Mierové nám. 29
911 01 Trenčín
e-mail: obchod@bio-obchod.sk
tel./fax: +421-32-640040
Pokud si nebudete vědět s něčím rady, neváhejte nás kontaktovat.
Ekodomov, o.s.
V Podbabě 29B
160 00 Praha 6
tel.: 739 408 921
email: obchod@ekodomov.cz
